白癜风类型分期 http://m.39.net/pf/a_6185651.html作为一个人力资源的领导者，你如何知道哪些调查结论需要优先处理？
答案是。你不应该优先考虑任何特定的调查结论。当你试图根据数字做出改变时，你要根据趋势采取行动。趋势是事物发展的方向。一个数据点只是一个固定在时间上的数字，没有背景。
对于一个人和文化的领导者来说，这在实践中是什么样子的？比方说，你有一份最新的员工参与度调查的摘录，说85%的员工对他们的员工福利计划感到满意。从表面上看，这听起来是一件好事。毕竟，85%是一个相当高的数字。但这仅仅是一个数据点。它并没有告诉你前一年有多少员工对他们的员工福利计划感到满意。
如果你发现前一年有88%的员工对他们的福利方案感到满意，而前一年有95%的员工对他们的福利方案感到满意，现在你就有了一个不同的故事。突然间，85%的满意率就不那么令人印象深刻了，因为你有下降的趋势。你的满意度分数正在下降。
反过来说，一个在第三年有65%的员工参与度得分，第二年有60%的参与度得分，第一年有55%的参与度得分的公司，他们手上有一些相当令人兴奋的信息。他们正呈上升趋势。
无论他们做了什么改变都是有效的，他们可以继续做他们正在做的事情。趋势对于组织来说是有帮助的，特别是人员和文化团队。他们帮助你的组织知道什么在工作，什么需要改进。
趋势是为了有意义的改变，某个节点的数据是用于虚荣的公关活动。作为人员和文化的领导者，了解重要领域的趋势是你工具箱中的一项强大能力。趋势信息不仅使你成为一个更有效的人员和文化领导者，它还能让你用证据来支持你提出的倡议，并在谈判中获得一席之地。你可以用数字来说明你的情况–或证明你的成功–就像你的销售和财务同事一样。
那么，作为人事和文化部门，你如何收集这些数据？
通过使用脉动调查。
什么是脉动调查？
脉动调查是经常分发的简短问卷。由于脉动调查在跟踪趋势方面很有优势，所以全年分发相同的问卷是很有用的，这样你就可以衡量员工对相同问题的反应。年度员工敬业度调查通常只是反映了员工在年末的感受。由于回顾性偏见，结果可能过于积极或过于消极。
年度员工调查也有一些关键的限制。
首先，它们相当长，可能导致调查疲劳。让调查成为强制性的并不总是这个问题的解决方案。你的员工可能只是想让整个事情结束，并最终满足于此。满意是指受访者在回答调查问卷时投入最少的精力。满意的例子有。
挑选选项列表中的第一个答案，因为它“足够接近”，而不是阅读整个答案列表
选择“不知道“而不是提供意见
随机选择答复，以便加快调查进度
员工克服调查疲劳的另一种方法是直排。直线是指对每个调查问题提供相同的回答（例如“中立”、”非常同意”）。
在设计员工调查时，还有一个常见问题：公司选择的问题。有时，年度调查是随机问题的组合，与员工满意度关系不大。一个关于员工有多喜欢节日聚会的数据并不是特别有意义或有帮助。关于员工对你的组织的持续参与努力的感觉的趋势数据才是。
年度调查给你的是某一时刻的快照，而脉动调查帮助你了解整个一年的模式和趋势。它们可以帮助你了解你的员工队伍，优先考虑你的人员和文化项目，并跟踪你的举措的成功。
如果你不确定如何开始，这里有19个问题可以在你的脉动调查中提出。
这里有19个问题可以在你的脉动调查中提出：
我愿意推荐我们的组织作为一个好的工作场所
我在本组织有一种归属感
我对我们组织的未来感到兴奋
我们的组织有一种伟大的文化
总体而言，我对本组织的决策方式感到满意
我对领导团队有信心
我们的组织在与员工沟通方面做得很好
我喜欢和我一起工作的同事
我愿意向其他人推荐我的直接经理
我的直接经理为我提供反馈，帮助我提高业绩
我对我的工作所得到的认可或赞美感到满意
我觉得我有权力对我的工作做出决定
我知道我现在应该
