小编：今天主编裙子在甲骨文“云时代的人力资源管理新趋势”活动上分享《人力资源从颠覆到回归》，整理部分相关文字给大家。
组稿编辑：HR实名俱乐部编辑部
内容贡献：朱晓明、彭剑锋、丛龙峰、德勤
1数字化时代的十大商业趋势谈人力资源发展趋势，必须首先了解最新的商业环境趋势。以下是在中欧商学院院长朱晓明在年1月份的演讲，同名新书同步发行，提到的十大趋势，值得HR伙伴学习。
趋势一、从碎片化的数据到大数据
大数据的核心是预测，大数据将为人类的生活创造出前所未有的可量化的纬度，大数据已经进入了人们的生活、工作、学习、包括我们的业务。
趋势二、从传统的服务到云服务
现实的商业世界中已经充满了“云”，它们共同的特征就是都可以通过瘦客户端，例如手机、电脑浏览器、平板电脑，基于互联网来完成原本需要大量存储或是运算资源的计算服务。
趋势三、从传统零售终端到平台型企业
平台分为交易平台、媒体平台、支付平台，还有软件平台。平台型企业的特点是免费、开放、服务最大化。
趋势四、从基于PC到基于移动互联网
移动互联网确实越来越受到商业世界的重视。以金融为例，大约在10几年前所有银行都进入了PC互联网，两三年前所有的银行都开始走入移动互联网了。
趋势五、从大而全、小而全到外包和众包
外包的分类有信息技术外包、业务流程外包以及知识外包。比如卡梅隆拍摄《阿凡达》的时候采用的模式是：美国编剧、中国造模型、新西兰录音、法国配乐，所以这样一个跨洋越海的产业链就形成了。
趋势六、从粗放的经验管理到精准的软件管理
上海中心创造了无数个世界之最。但在我心目中，上海中心最值得称颂的不是它的高度、它的外形，而是“应用BIM（BuildingInformationModeling）系统”的世界之最。
趋势七、从传统供应链到需求供应链
《需求》这本书告诉我们，对人们内心的渴求是需要挖掘、需要俘获、需要有想象力的，这是服务业领域一种新的驱动力。《赢的力量》这本书告诉我们，服务行业公司的供应链成了需求供应链，需求型经济及需求供应链已经出现。
趋势八、从规模经济到长尾理论，从红海到蓝海
过去二八理论告诉我们，你只要服务好这个短头，80%的精力去处理20%的人群，就可以达到80%的利润。到了数字化年代，长尾理论告诉我们，长尾部分的加总也可以达到很大，长尾应该也是你的服务对象。
趋势九、从传统金融到互联网金融和普惠金融
数字金融中，民间网络融资平台正在挑战商业银行。美国P2P网贷平台ProsPer通过让有借款需求和有闲置资金的出资人能够自行配对。
趋势十、从传统营销到O2O+体验式营销
现在O2O闭环开始进入了人们的视线。O2O闭环有五步骤二要素。五个步骤分别为注册、消费、记录、分析、循环引导
2人力资源新常态下的20个关键词以下是中国人民大学教授彭剑锋于年12月，在年中国人力资源管理新年报告会所做的主题演讲。
一、人力资本价值管理时代
创新与人力资本已经成为中国经济持续繁荣和企业转型升级的内在驱动力。人力资本真正成为企业价值创造主导要素，尤其是知识创新者和企业家。
人力资源管理的核心目标是