这是在很久之前就想整理的一篇内容,但各种原因导致今日才开始动笔。这里我提到的的“原因”是一种借口,恰好违背了本文要表达的一些观点。
大约20多年前,我借了一本高中语文课本用来在暑假提前学习,当我快速浏览时,赫然发现在书的扉页上,有一行蓝色钢笔写的字“时间就是生命”。
那么生命是什么?有人说人生是一段旅途,那么这段旅途的终点在哪里呢?怎么衡量这段旅途是否有意义,是否充实呢?对于我们大多少数人来说,这些问题一时难以回答,但是这些问题能够或多或少带给我们一些启发。
人生从每一天开始,本文从科学思维的角度来探讨个人时间管理方法。
1排顺序并设定今日工作的目标状态
尤其办公室员工,在每天开始的时候,应该有很多事情要做。事情有轻重缓急,而时间有限,因此需要进行排序,以满足不同事件的需求。常规的做法如下:
-思考有哪些事情要做,
-按照轻重缓急进行排序,
-按顺序依次执行。
在浅田卓的《丰田一页A3纸的整理与沟通技巧》中,有详细介绍一种方法,由于操作比较简单,建议可以参考。其步骤大致如下:
1)准备一张空白纸,先画上2*4,4*4的表格,然后在第一栏,写下“日期,今日任务”。在这个过程中就开始思考今天要完成的任务。2)然后在其他的空白表格写上能够想到的任何事项,想到什么就写什么,不要超过3分钟,想不出来就不用写了。3)依据重要度(画圆圈),紧急程度(三角形),推迟做会造成的后果严重程度(正方形),依次标注每个代办事项。4)标顺序,符号多的事项排在前面,依次编上顺序。在熟练上面方法之后,可以参考下面的一些方法对其进行补充:
在第一步和第三步骤中,思考要做哪些事情,哪些事情重要的时候,需要思考自己的一些人生目标以及按照自己扮演的角色来规划任务。具体方法可以参考《高效能人士的时间管理》中提到的一些方法。
至于为什么要思考这些问题的根本原因在于,“如果没有方向,走那条路都是一样的。对一个企业而言制定方向如此重要,就我们个人而言确定人生的方向也同等重要。丰田套路的第一步是了解方向和挑战,其道理就在于此。
我们的旅途是否充实,取决于我们每天都做了些什么,而这段旅途是否有价值,则取决于我们到底向往那个方向走。
第四步,除了标顺序之外,建议标上预计使用时间,并将任务具体化。比如下图执行顺序为2的任务,在上面标了30分钟,并且详细的说明30分钟之后任务2应该完成到什么状态。
为什么这么做的原因在于,我们给自己设定了一个清晰的目标状态,这个目标状态可以让我们更加专注,也可以让我们衡量是否完成。这是丰田套路的第3步,设定目标状态的意义所在。
完成之后输出的表单如下图所示:
2一次专注一个任务,一次专注一个事项:
基于前面的安排,我们已经有了一份基于方向的工作清单,也可以做为今天的目标状态,按照这份任务清单的顺序依次处理就好了。
为了保证高效,我们建议遵守下面的原则:
1)一次完成一个任务,完成一个任务之后再进行下一个任务。
2)大的任务拆分为小的事项,每次处理一个事项,处理完一个事项之后再处理另外一个事项。
当然在执行的过程中难免会打断。
1)被别人临时打扰。长话短说,比较短的事情,立即处理之后,回到当前的工作。比较长的任务加到任务清单中,或者Sayno.
2)要去执行的任务条件不具备,且没有办法解决。解决完该任务相关的事项之后,先搁置该任务,写好记录,下次有机会时容易继续。然后进行下一个任务。
一心二用效率不高
有一位经理,宣称自己可以一心二用,而且可以两者兼顾。但是实际上,他常常顾此失彼。比如和客户开会,他会一直在用电脑,当客户提问时,他只能含含糊糊的回答一些没有切中要害的单词。下属报告工作,即便他在使用电脑,他也不会停下来,最后,他也没有建设性的反馈建议给下属。
3对于选定的事项,努力形成连续流。
一旦选定完成某个事项,一心一意,一口气完成它。要达成上面提到的这种目标状态,通常会有一些障碍:
障碍一,人的天性使然。跟着感觉走,我们常常会做些奇怪的事情。比如有人会在休息的时候,边吃苹果边玩手机,而不是先吃苹果而后玩手机。惬意而轻松的生活,想怎么来就怎么来,本质上无可厚非,因为惬意的本质不是追求效率。
障碍二,幸福的烦恼。某个项目费了好大的功夫取得了一个比较好的局面,不知道出于什么原因,喜欢暂时放一放,而不是乘胜追击。
障碍三,时间不够。在上学的时候,每次考试之前,老师总是叫我们先做容易的,遇到难的先放一放,后面再做。这样的做法被我们延续到工作当中,当有麻烦的时候,我们总是习惯性跳开,做其他的事情。
应付前面三种障碍,建议使用类似障碍清单的方法。注意每两条实验(和行动相比,实验则代表一种更加开放的心态,这次计划可能会不奏效,但是我们就是要看看哪里行不通,再根据我们的发现进行下一次实验)之间形成0等待,上一条实验完成接着下一条实验,这叫连续流。
障碍四,疲劳。一些人认为几个小时一直做同一件事情,会很疲劳。于是换一换脑子,做其他的事情,效率会得到提升。这个观点部分是正确的,比如脑力和体力劳动可以交叉进行,对维持高效率有帮助。我遇见过一位精力充沛的领导,年纪轻轻已经是一位强工厂的厂长,他可以从精力充沛地从早上8点工作到晚上7点。当他觉得脑力不够用的时候,他就会匆匆赶到休息室,和同事们来几盘桌面足球,之后,他又回去开始工作。他的口头禅是“workhardandplayhard”。但是一件脑力劳动换到另一件脑力劳动,期望因此效率会提高,恐怕要打个问号。
障碍五,诱惑。有一些诱惑,会让我们在不知不觉中白白浪费很多时间,比如手机。智能手机时代,聪明的开发人员为了抢占更多的“流量”,无所不用其极。不要玩手机!
4总结
思考并设定人生的方向,按照方向制定每日工作的目标状态,一次处理一件事情,大事进行拆分成小事,小事PDCA连续流快速推进,遇到难题进行反思再尝试。
“把事情留到明天的人是傻瓜!”日本丰田导师吉永雅文。
参考阅读:
1如何设定人生方向,如何应对被打断,参考HyrumW.Smith《高效能人士的时间和个人管理法则》
2每日计划实践方法,参考浅田卓《丰田一页A3纸的整理与沟通技巧》
3丰田套路4个步骤及相关原则,参考MikeRother《ToyotaKataPracticeguide》
4企业方向的重要性,参考本