一、单选题：
1、质量管理的阶段一般不包括（）A、质量检验B、ISO族标准C、统计质量控制D、全面质量管理2、“大质量”概念是谁提出的（）A、戴明B、朱兰C、费根鲍姆D、石川馨3、“六西格玛”是有哪个公司首先开发的质量改进工具（）A、摩托罗拉B、GE公司C、波音公司D、丰田公司4、以下不属于组织战略分析的工具（）A、PEST分析B、SWOT分析C、BCDD、FMEA5、过程控制的工具包括（）A、SPCB、WBSC、BPRD、A+C6、GB/Z-《GB/T-标准的统计技术指南》标准（）A、规定了实施GB/T标准时应使用的统计技术B、只适用于GB/T-标准C、是GB/T1族标准的组成部分D、是组织声称其质量管理体系符合GB/T标准时必须执行的标准7、质量特性离散型发布包括（）A、二项发布B、泊松发布C、正态分布D、A+B8、以下说法正确的是（）A、H0成立，判H0拒绝，第一类错误B、H0不成立，判H0接收，第二类错误C、H0成立，判H0接收，第一类错误D、H0不成立，判H0拒绝，第二类错误9、参数估计包括（）A、点估计B、区间估计C、正态总体参数无偏估计D、以上都是10、方差分析的目的（）A、判断随机因素对试验结果的影响B、判断人为因素对试验结果的影响C、比较因素的方差与试验误差的方差D、以上都是11、系统随机抽样方式包括（）A、按时间顺序抽样B、随机数骰子法C、随机数表法D、以上都是12、关于调查表，以下说法错误（）A、调查表又称为统计分析表B、确认调查事实并对收集的质量进行详细整理和分析的图表C、可用于改进过程、产品和服务D、分为不合格项调查表和不合格发布调查表13、关于排列图，以下说法错误的（）A、又称帕累托图B、一般主要因素至少3项C、找出最重要，需要优先解决的问题D、把问题分为A类因素、B类因素、C类因素14、通过在被